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用户体验改善计划

1.关于用户体验改善计划

为了帮助腾讯了解您使用腾讯QQ浏览器软件及腾讯其他相关软件时遇到的问题,帮助腾讯改善软件和服务的质量、性能和安全性,腾讯会邀请您参加腾讯的用户体验改善计划。该计划使用信息是完全匿名的,腾讯不会收集您的姓名、地址或任何其他个人标识信息。该计划完全是自愿形式参与,如果您不希望参与该计划,在QQ浏览器的选项中可以选择取消参与该计划。

2.用户体验改善计划是如何工作的?

在您选择参与该计划后,系统会自动将有关您如何使用的QQ浏览器的部分信息发送给腾讯公司。腾讯公司将基于来自您和其它志愿者的计算机的信息分析解决问题,改善客户最常使用的产品和功能。

3.我们将收集哪些类型数据?

用户使用QQ浏览器的相关数据,如:用户点击的按钮和区域、使用选项、产品版本、运行性能、启用时长、版本升级等;QQ浏览器与操作系统或其它软件运行时存在不兼容,导致无法使用或占用系统资源过多的相关数据等。

4.这个计划会收集我计算机上所有产品的信息吗?

不会。用户体验改善计划仅收集与QQ浏览器运行时的必要信息。

5.是否会涉及第三方软件的信息?

为测试QQ浏览器与其他软件的兼容性,我们仅在必要时,仅仅了解第三方软件存在与否,以便分析QQ浏览器运行的性能,及时排除并解决QQ浏览器崩溃、修正兼容性缺陷等问题。

6.实行这个计划会在哪些方面改善用户体验?

我们希望通过这些信息分析用户在使用QQ浏览器过程中的偏好及可能遇到的问题。包括:解决QQ浏览器登录困难的问题;改善QQ浏览器按钮设计,使之更符合用户偏好;改善QQ浏览器外观设计,使其最适合用户观看、让用户感觉最舒适;优化QQ浏览器运行性能、稳定性、兼容性;优化用户体验及其对不同网络环境的适应能力,等等。

7.参加用户体验改善计划会侵犯您的隐私权利吗?

本计划对有关信息的收集是完全匿名的,我们不会收集您的姓名、地址或任何其他个人标识信息。我们仅将这些信息用于软件体验和服务改善,并且严格保密。

8.如果您在已经参加该计划的情况下,不想再继续参加该计划应如何操作?

可以在菜单中选择QQ浏览器选项,取消勾选"参与用户体验改善计划"即可。